Azonnali pénzküldés és -fogadás Viberen keresztül

Ne bajlódj bankkártya- vagy -számlaszámokkal! Küldj és fogadj pénzt gyorsan, egyszerűen és biztonságosan a Moneytou instant pénzküldő és -fogadó szolgáltatással!

Próbáld ki most!

Válassz egy partnert, és próbáld ki, milyen egyszerűen működik a Moneytou.

Kipróbálom

Mikor használd?

Küldj pénzt barátodnak egyszerűen!

"Küldöm a tegnapi mozijegy árát, nagyon jó film volt. Köszi a kölcsönt!"

Kérj pénzt ismerősödtől!

"Anya, küldj pénzt! Még most a hétvégén ki kell fizetnem az albérletet…"

Osszátok meg a számlát, és rendezzétek utólag!

"Tegnap én fizettem a taxit, 2.500 Ft volt a fele, át tudod dobni? Köszönöm."

Fizess egyszerűen és gyorsan adás-vételnél a találkozási ponton!

"Íme a babakocsi ára."

Ha nincs bankkártya elfogadás a szolgáltatódnál!

"Szuper jó lett a hajam, köszi! Sajnos nincs kisebb címletem, de várj! Átküldöm a viberen."

Gyűjtsetek egy közös ajándékra!

"Péter búcsúajándékára mindenkitől 1.000 Ft-ot várnék."

Kérj gyorsan pénzt, ha külföldön bajba kerültél, mert nincs elég pénz a számládon.

"Küldj át lécci most rögtön 40.000 Ft-ot, nincs elég pénz a kártyámon az autókölcsönzéshez, mert kérnek depositot is!"

Ilyen egyszerűen működik

Okostelefon

1. Nyisd meg a Vibert
a telefonodon!

Szövegbuborékok

2. Válassz ki egy
beszélgetést!

GIF +

3. Kattints a Gif+-ra
a chat ablak alján!

Forint és egy nyil

4. Add meg, mennyi
pénzt küldenél
csevegőpartnerednek!

A szolgáltatásról

Gyakran ismételt kérdések

Mi az a Moneytou?

A Moneytou egy pénz küldő és -fogadó szolgáltatás, amely lehetővé teszi a bankkártyáról bankkártyára történő pénzmozgást.

Szolgáltatás

Hogy tudom elindítani a Moneytou-t?

A Viber alkalmazáson belül keress egy partnert, és kezdeményezz vele beszélgetést! Ezután a beszélgetés-ablakban kattints alul a GIF+ ikonra, majd a Moneytou alkalmazásra!

Mi van akkor, ha a fogadó fél nincs fenn Viberen?

Ebben az esetben nem tudsz neki pénzt küldeni. Jelezd neki szándékodat, és kérd meg, hogy regisztráljon!

Milyen adatokat kell megadnom a regisztrációkor?

A regisztrációt csak egyszer kell elvégezned. Ekkor is csak a telefonszámodat kell megosztanod velünk. A számodat nem adjuk tovább, nem használjuk fel reklám céljára, kizárólag az azonosításod miatt van rá szükségünk.

Mindenképp meg kell adnom a bankkártya adataimat?

Természetesen pénz küldés vagy fogadás előtt egyszer el kell végezned a bankkártyád regisztrációját. Több kártyát is rögzíthetsz, majd minden egyes tranzakció előtt eldöntheted, melyikről szeretnél küldeni vagy fogadni.

Elakadtam a telefonszámom regisztrációjával, mi lehet a baj?

A telefonszám regisztrációja képernyőn előbb kattints a Telefonszám megosztására, fogadd el a felugró ablakban megjelenő üzenetet, majd kattints a Tovább gombra!

Milyen bankkártyával tudok pénzt küldeni és pénzt fogadni?

Magyarországon kibocsájtott érvényes Mastercard, Maestro és Visa kártyák is használhatók.

Minden Bank, minden kártyájával működik a pénzküldés és fogadás?

Jelenleg az alábbi magyar bankok által kibocsájtott lakossági bankkártyák között működik a szolgáltatás.

Mastercard és Maestro típusú kártyák esetén:

  • OTP Bank betéti- és hitelkártyák
  • Takarékbank betéti- és hitelkártyák
  • Erste Bank betéti- és hitelkártyák
  • Budapest Bank betéti- és hitelkártyák
  • Sberbank betéti kártyák
  • UniCredit Bank betéti- és hitelkártyák
  • Magnet Bank betéti kártyák
  • Raiffeisen betéti kártyák
  • Gránit Bank betéti kártyák

VISA típusú kártyák esetén:

  • Raiffeisen Bank betéti- és hitelkártyák
  • OTP Bank betéti- és hitelkártyák
  • Erste Bank betéti- és hitelkártyák
  • Budapest Bank betéti- és hitelkártyák
  • CIB Bank betéti- és hitelkártyák
  • UniCredit Bank betéti- és hitelkártyák
  • KDB Bank betéti- és hitelkártyák

Külföldi ismerősömnek szeretnék pénzt küldeni. El tudom indítani a küldést?

A küldés minden esetben elindítható, viszont a fogadó félnek rendelkeznie kell magyar telefonszámmal és érvényes Magyarországon kibocsájtott bankkártyával.

Ha külföldön tartózkodom, tudom használni a szolgáltatást?

A küldés és fogadás, nincs korlátozva Magyarország területére. Tehát pénzt küldeni és fogadni is tudsz külföldi tartózkodásod alatt.

Hogy került a Moneytou infoBOT a Viberembe, ha még nem regisztráltam a szolgáltatásra?

Ez úgy fordulhat elő, ha letöltötted az ingyenes matricacsomagunkat, és az ingyenesség fejében „bekövetted” a Moneytou infoBOT-ot.

Pénz küldés/fogadás

A pénz küldése és fogadása csak Viberen belül működik?

Igen, mindkét félnek Viber regisztrációval kell rendelkeznie.

Rossz embernek küldtem pénz, mit tudok tenni?

A küldést bármikor visszavonhatod, amíg a fogadó fél azt nem fogadta el. Nyisd meg a Moneytou-t az adott beszélgetésben, és töröld a tranzakciót!

Pénz küldtem valakinek, és azonnal le is vonták az összeget a számlámról. Meg is kapta?

Az összeg ilyenkor csak zárolásra kerül a bank által. Ha a fogadó fél nem fogadja el azt 3 napon belül, vagy visszautasítja a fogadást, akkor az összeg visszakerül a bankszámládra.

Mit jelent a pénz kérése?

Ez a funkció arra jó, ha valakitől szeretnél egy meghatározott összeget kérni. Ezt az igényedet könnyen meg tudod osztani vele, és neki is egyszerűbb, mivel nem kell az adatok megadásával bajlódnia.

Ha kérek valakitől pénzt, akkor azt azonnal meg is kapom?

Nem. A másik félnek természetesen jóvá kell hagynia a küldést, mielőtt megkapnád azt.

Mi van akkor, ha valaki ismeretlenül kér pénzt tőlem?

A Viberben általában ismerősökkel lépünk kapcsolatba, tehát ez viszonylag ritka eset lehet. De mivel pénzről van szó, mindig alaposan ellenőrizd a címzett személy azonosságát, telefonszámát. Pénzt csak akkor küldj, ha ismered az illetőt, vagy előre megbeszélted valakivel az utalást.

Tudok csoportos beszélgetésben is pénzt küldeni vagy fogadni?

Nem, a Moneytou csak két fél között működik.

Hogy jelenik meg a küldés/fogadás a bankszámla kivonatomon?

A Moneytou-val küldött és fogadott tranzakciók a bankszámla kivonaton 'Moneytou Libra Budapest HU' néven jelennek meg, mintha egy ilyen nevű áruházban fizettél volna. A küldő és a fogadó fél nem kerül feltüntetésre.

Ár

Mennyibe kerül a szolgáltatás használata?

A küldő fél számára utalásonként minimum 79 Ft szolgáltatási díjat számolunk fel. Ha az utalás összege meghaladja a 3000 Ft-ot, akkor további 1,5 % szolgáltatási díjat számolunk fel, de csak az összeg 3000 Ft feletti részére.

Mennyibe kerül, ha 4000 Ft-ot akarok küldeni valakinek?

A küldő 4000 Ft-ot utal. Az alap szolgáltatási díj 79 Ft, a 3000 Ft feletti rész 1000 Ft. Szolgáltatási díj a következőképp alakul: 79 Ft + (1000 Ft*1,5 % = 15 Ft) = 79 Ft + 15 Ft = 94 Ft.

Ez nagyon bonyolult, kiszámolja ezt a szolgáltatás?

A szolgáltatásban az utalandó összeg megadása után egyértelműen megjelenítjük a szolgáltatás díjának összegét. Az utalandó összeg a szolgáltatási díjjal együtt kerül levonásra a küldő fél számlájáról.

A fogadónak is kell fizetnie?

Nem! A pénz fogadása minden körülmények között ingyenes.

Mi az a Moneytou szombat?

Minden szombaton a szolgáltatási díj kedvezményes áron 49Ft . A 3000Ft-ot meghaladó összegre változatlanul 1,5% szolgáltatási díjat számolunk fel.

Limitációk

Mit jelent, hogy csak 125.000 Ft/hó a havi maximális keret?

Az EU pénzmosás ellen irányuló törvényben maximálta az ilyen típusú szolgáltatások forgalmi keretét felhasználónként (küldő) 125.000 Ft/hó összegre.

Éves limit és van a havi limiten kívül?

Szintén az EU szabályozza az éves maximális keretet, ami felhasználónként (küldő) 780.000 Ft/év.

Fogadni és küldeni is csak ennyit lehet?

A korlátozás csak a küldésre vonatkozik, fogadni bármikor tetszőleges összeget tudsz.

Honnan tudom, hogy elértem a küldési keretet?

Ha a küldendő összeg már meghaladná a limit, akkor ebben az esetben a Moneytou értesíteni fog erről.

Biztonság

Mennyire biztonságos a Moneytou?

A Moneytou egy Mastercard és Visa által kifejlesztett technológiát használ, ami garantálja a szolgáltatás biztonságát.

Jó, jó de tényleg biztonságos?

A pénz küldésének és fogadásának biztonságát mi garantáljuk, viszont a telefonod biztonságáért Te felelsz. Emiatt javasoljuk biometrikus azonosítás vagy jelkód használatát, hogy illetéktelenek ne férhessenek hozzá az adataidhoz.

A bankkártyám regisztrálásakor egy SMS-t kaptam a bankomtól és levontak 10Ft-ot. Ez normális?

A bankkártya azonosítása, és a biztonságod érdekében a hitelesítési folyamat része egy SMS-ben érkező kód beírása, amelyet a Bankod küld ki neked. Egyszerűen írd be a kódot és ezzel megtörténik a hitelesítés.

Ellopták vagy elvesztettem a telefonomat, mit csináljak?

A biztonság kedvéért a kártyádat kibocsájtó banknál állítsd be a bankkártyádhoz tartozó limitet 0 Ft-ra, így, ha mégis előkerülne a telefon, nem kell a kártya újragyártását kérned, egyszerűen csak visszaállítani a limitet.

Új a telefonszámom, újra kell regisztrálnom?

Igen. Ebben az esetben a telefonszámodat és a kártyádat is újra kell regisztrálnod.

Új telefonom van, újra kell regisztrálnom?

A Viberre történő bejelentkezés után nem kell újra regisztrálnod a Moneytou-ra.

Ellopták a bankkártyámat, van bármi teendőm az alkalmazásban?

Az alkalmazásban nincs teendőd. Kártyaregisztrációkor minden esetben ellenőrizzük, hogy tényleg Te adod hozzá a kártyád, ezért a Te kártyádat más nem tudja regisztrálni. Viszont javasoljuk, hogy a kártyád tiltsd le a kibocsátó banknál, hogy máshol se éljenek vissza vele!

Milyen nemzetiségű szolgáltatás ez a Moneytou?

A Moneytou egy 100 %-ban magyar tulajdonú cég szolgáltatása.

Információ, ügyfélszolgálat

Hol tudnak segíteni nekem, ha valamivel elakadok?

A regisztráció során felvetted partnernek a Moneytou infoBOT-ját, ahol egyrészt a tranzakcióidról tájékozódhatsz utólag is, másrészt kapcsolatba is tudsz velünk lépni probléma esetén.

Nem akarok chatbottal beszélgetni, mit tegyek?

Küldj egy e-mailt az help@support.moneytou.eu címre a hiba vagy a panaszod pontos leírásával, és a lehető leggyorsabban megválaszoljuk azt.

Ha mégis inkább szóban beszélnél velünk, hétköznap 10:00-18:00 között hívd az alábbi normál díjas telefonszámot: 06 1 677 76 42!